18.09.2025

Service-Offensive: Neues PALFINGER Ersatzteillogistikzentrum in Nordamerika eröffnet

Mit einer feierlichen Eröffnung wurde das neue Ersatzteillogistikzentrum von PALFINGER eingeweiht. (vlnr): © PALFINGER

Thimo Schulz, L.I.T. CEO; Fokke Fels, L.I.T. Chairman of the Board; Dave Larson, PALFINGER Consultant; Gerhard Sturm, PALFINGER SVP, Global Sales & Service; Andreas Klauser, PALFINGER CEO; Village of Huntley Bürgermeister Timothy Hoeft; Ismael Daneluz, PALFINGER VP of Sales & Service, North & Latin America; Balthasar Gwechenberger, PALFINGER VP, Global After Sales; Florian Kaiser, PALFINGER Regional Director, After Sales; und David Kovamees, PALFINGER Regional Senior Manager, Spare Parts.

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Die USA, Kanada und Mexiko sind ein Wachstumsmarkt für PALFINGER. Mit dem neuen Ersatzteillogistikzentrum in Illinois wird das Technologieunternehmen für seine Partner und Kunden mehr als 60.000 Ersatzteile in kürzester Zeit verfügbar machen und bis zu 75.000 Sendungen jährlich abwickeln.

Bergheim/Österreich, Schaumburg/USA am 18. September 2025

PALFINGER baut seine Präsenz in Nordamerika aus und treibt mit der Eröffnung des strategisch wichtigen Verteilzentrums in Huntley, Illinois, Service und Kundennähe weiter voran. 15 Millionen US-Dollar investierte der weltweit führende Anbieter innovativer Kran- und Hebelösungen, um Ersatzteile noch schneller bereitzustellen, Ausfallzeiten für Kunden zu reduzieren und den Service in den USA, Kanada und Mexiko nachhaltig zu stärken.

Strategische Lage, smarte Abläufe
Das neue Zentrum liegt verkehrsgünstig zwischen Chicago und Rockfords Frachtzentrum, nahe wichtiger Straßenverbindungen sowie dem O’Hare International Airport. Auf einer Fläche von rund 16.500 Quadratmetern sind mehr als 60.000 Ersatzteile für das gesamte nordamerikanische Produktportfolio, darunter Ladekrane, Hubarbeitsbühnen, Mitnahmestapler, Forstkrane, Abrollkipper sowie Cable Hoists, verfügbar. Ein hochmodernes Auto-Store-Robotersystem sorgt für eine schnellere Durchlaufzeit und höhere Zuverlässigkeit, indem es Teile schnell und präzise greift. So können in enger Zusammenarbeit mit L.I.T., dem langjährigen globalen Logistikpartner von PALFINGER, voraussichtlich bis zu 75.000 Sendungen pro Jahr abgewickelt werden.

„Service ist für PALFINGER ein entscheidender Wachstumsmotor und Nordamerika zählt zu unseren wichtigsten Märkten“, betont Andreas Klauser, CEO von PALFINGER. „Mit dem Standort in Huntley investieren wir gezielt in die Einsatzbereitschaft unserer Kunden und stärken die Partnerschaft vor Ort. Wir werden noch schneller, noch verlässlicher und unmittelbar dort präsent sein, wo unsere Kunden uns brauchen. Das neue Zentrum ist ein klares Bekenntnis zu Nordamerika und bringt unseren globalen Servicestandard direkt in die Region.“

Erweitertes Serviceangebot
Huntley ist der zentrale Knotenpunkt für das nordamerikanische Ersatzteilgeschäft und ergänzt das wachsende Online-Bestellsystem für Ersatzteile. Weltweit will PALFINGER seinen Umsatz im Bereich Ersatzteile und Service bis 2030 verdoppeln. In Nordamerika will das Unternehmen bis 2030 eine Umsatzmarke von einer Milliarde US-Dollar erreichen, sich als führender Anbieter von Hebelösungen weiter etablieren sowie der Maßstab für Service-Exzellenz sein.

„Das neue Verteilzentrum in Huntley zeigt, dass für uns Servicequalität und die konsequente Unterstützung unserer Kunden zentrale Erfolgsfaktoren in Nordamerika sind“, betont Ismael Daneluz, Vice President Sales & Service für Nord- und Lateinamerika bei PALFINGER. „Wir verbinden diese Investition mit neuen Serviceangeboten, die von Virtual-Reality-Trainings und weiteren digitalen Tools bis hin zum Ausbau unserer mobilen Serviceflotte reichen. Unser Ziel ist, unseren Kunden genau die Unterstützung zu bieten, die sie brauchen – jederzeit, schnell und zuverlässig.“

Feierliche Eröffnung
Die Eröffnung des neuen Ersatzteilzentrums wurde ihm Rahmen der PALFINGER North America Dealer Conference 2025 zelebriert. Unter dem Motto „Connected by Service, Driven by Excellence“ kamen rund 200 Händler, Partner und Unternehmensvertreter zusammen. Neben einer Besichtigung des neuen Standorts erwarteten die Gäste auch Live-Demonstrationen von PALFINGER Produkten sowie interaktive Programmpunkte, darunter ein Virtual-Reality-Kransimulator.

ÜBER DIE PALFINGER AG
Das internationale Technologie- und Maschinenbauunternehmen PALFINGER ist der weltweit führende Produzent und Anbieter innovativer Kran- und Hebelösungen. Mit rund 12.350 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern (ohne Berücksichtigung überlassener Arbeitskräfte), 30 Fertigungsstandorten und einem weltweit flächendeckenden Vertriebs- und Servicenetzwerk stellt sich PALFINGER den Herausforderungen seiner Kunden und schafft daraus Mehrwert. PALFINGER setzt dabei konsequent seinen Weg als Anbieter innovativer, smarter Komplettlösungen mit gesteigerter Effizienz und besserer Bedienbarkeit fort und nutzt die Potenziale der Digitalisierung entlang der gesamten Produktions- und Wertschöpfungskette.

Die PALFINGER AG notiert seit 1999 an der Wiener Börse und erzielte 2024 einen Umsatz von EUR 2,36 Milliarden. 
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Mit einer feierlichen Eröffnung wurde das neue Ersatzteillogistikzentrum von PALFINGER eingeweiht. (vlnr):
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Rendering des neuen Ersatzteillogistikzentrums in Nordamerika.
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Rendering des neuen Ersatzteillogistikzentrums in Nordamerika.
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Elisabeth Egle | Senior PR Specialist | PALFINGER AG
M +43 664 85 13218  | e.egle@palfinger.com