Emirates wird als World Class Airline ausgezeichnet

• Die Award-Kategorie zeichnet auf Grundlage von Ratings durch Passagiere erstklassige Leistungen von Airlines aus

Wien/Dubai, 7. Dezember 2021 – Emirates wurde bei den APEX Official Airline Ratings™ Awards zur World Class Airline gekürt. Somit ist die Fluggesellschaft eine der ersten, die in der neuen Spitzenkategorie des Awards ausgezeichnet wird. Emirates kann zusätzlich auch noch zwei weitere Auszeichnungen verzeichnen: Zum einen wurde sie erneut mit dem Five-Star Global Rating prämiert. Dabei handelt es sich um die höchste Bewertung, die ausschließlich auf verifiziertem Passagier-Feedback basiert. Darüber hinaus wurde Emirates zum vierten Mal mit dem APEX Passenger Choice Award® für das beste Bordunterhaltungssystem ausgezeichnet.

Die World Class Airline-Auszeichnung ist insofern einzigartig, als sie nicht nur die Dienstleistungen und Produkte einer Fluggesellschaft berücksichtigt. Sie bewertet auch Bestrebungen in den Bereichen Gesundheit, Sicherheit und Nachhaltigkeit. Damit werden den heutigen Erwartungen der Kund*innen und den Hauptschwerpunkten der Fluggesellschaften Rechnung getragen. Wie alle APEX-Auszeichnungen basiert auch diese auf unabhängig verifizierten Bewertungen von über einer Million Flugreisenden.

Sir Tim Clark, Präsident von Emirates Airline, dazu: „Die World Class Airline-Auszeichnung ist eine Ehre, die mir sehr am Herzen liegt, denn sie würdigt die großartige Arbeit unseres weltweiten Teams. Emirates-Mitarbeiter:innen sorgen für sichere Flüge, treiben Nachhaltigkeitsinitiativen voran und bieten die höchsten Servicestandards. Ich bin zuversichtlich, dass die neue World Class Airline-Auszeichnung eine wichtige Rolle in unserer Branche spielen wird und dazu beiträgt, den Fokus auf Nachhaltigkeit zu fördern.“

„Die kontinuierliche Verbesserung des Passagiererlebnisses prägt alle Bemühungen von Emirates. Der außergewöhnliche Service, die führende Bordunterhaltung, die tadellosen Gesundheits- und Sicherheitspraktiken und die Bestellung neuer treibstoffeffizienter Flugzeuge unterstreichen die Werte, die wir an Emirates als APEX World Class Airline schätzen“, ergänzt Joe Leader, Chief Executive Officer von APEX.

Emirates‘ Bestrebungen für eine nachhaltige Luftfahrt
Der Betrieb treibstoffeffizienter Flugzeuge ist seit jeher ein zentraler Bestandteil des Geschäftsmodells von Emirates. Mit ihrem langjährigen, umfangreichen Programm sucht die Airline aktiv nach Möglichkeiten zur Reduzierung des Treibstoffverbrauchs und der Emissionen. Emirates hat sich mit GE Aviation auch zu einem ambitionierten Testflugprogramm mit 100 Prozent nachhaltigem Flugkraftstoff (Sustainable Aviation Fuels - SAF) verpflichtet.Die Airline ist außerdem Mitglied der Clean Skies for Tomorrow-Koalition, die vom Weltwirtschaftsforum zur Etablierung von SAF ins Leben gerufen wurde.

Die Sicherheit und Gesundheit der Passagiere als oberste Priorität
Vor dem Hintergrund der Pandemie hat Emirates Maßnahmen gesetzt, um das Wohlergehen ihrer Passagiere weiterhin zu gewährleisten. So hat Emirates als erste Airline eine kostenlose Covid-19-Reisekrankenversicherung für ihre Passagiere sowie auch umfassende Sicherheitsmaßnahmen eingeführt. Zudem hat Emirates das Angebot an kontaktloser Technologie ausgebaut und als erste Airline den IATA Travel Pass eingesetzt. Durch erweiterte Kundenbetreuungsinitiativen mit noch großzügigeren und flexibleren Buchungsrichtlinien und der Unterstützung treuer Kunden bei der Beibehaltung ihres Meilenstatus festigt Emirates ihre Bemühungen für ein angenehmes Reiseerlebnis.

Hervorragendes Reiseerlebnis für Emirates-Passagiere
Von den branchenweit ersten geschlossenen Private-First-Class-Suiten in den Boeing 777 bis hin zu den kultigen Shower Spas und Lounges in den A380-Flugzeugen: Emirates-Passagiere genießen die besten Annehmlichkeiten in 40.000 Fuß Höhe über dem Boden. Reisende in allen Kabinen können die vielfältigen Inhalte des Bordunterhaltungssystems ice auf den branchenweit größten Bildschirmen genießen. Auch das preisgekrönte Bordmenü von Emirates bietet Reisenden Köstlichkeiten für jeden Geschmack.

Über APEX Official Airline Ratings™
APEX Official Airline Ratings™ ist das erste Bewertungsprogramm der Welt, das Fluggesellschaften ausschließlich auf der Grundlage von zertifiziertem Passagierfeedback bewertet. Im Rahmen dieses Programms werden die Fluggesellschaften in vier Kategorien eingeteilt: Global Airlines, Major Airlines, Regional Airlines und Low Cost Carriers. Die Auszeichnung wird in Zusammenarbeit mit TripIt® von Concur®, der weltweit am besten bewerteten App für die Reiseorganisation, realisiert. Mehr als eine Million Flüge von rund 600 Fluggesellschaften weltweit wurden von Fluggästen bewertet und von einem unabhängigen Prüfungsunternehmen zertifiziert.