13.05.2026
Wien/ Dubai, 13. Mai 2026 – Emirates hat in den vergangenen 12 Monaten in über 40 Städten weltweit erfolgreich „Emirates Travel Rehearsals“ (Probe-Reisetage) durchgeführt. Mit mehr als 250 unterstützten Familien sind diese Übungsläufe darauf ausgelegt, Kinder und junge Erwachsene mit Behinderungen zu unterstützen. Sie ermöglichen es ihnen, den Weg durch den Flughafen zu üben, um sich auf echte Flüge vorzubereiten. So werden Reiseängste gelindert und das Selbstvertrauen beim Fliegen gestärkt.
Nachdem die ersten Testläufe in Dubai auf positive Resonanz bei Familien, Schulen und sozialen Organisationen stießen, hat Emirates diese Probetage zu einem offiziellen Programm weiterentwickelt, das über das gesamte globale Streckennetz ausgerollt wurde.
Reise-Probetag für Menschen mit Behinderungen in Wien
Seit April 2025 haben die Teams von Emirates Airport Services weltweit mehr als 40 solcher Reise-Probetage organisiert, darunter auch einen erfolgreichen Testlauf am Flughafen Wien. Das österreichische Team durchlief mit den Teilnehmenden, eine Gruppe der sozialen Organisation „BALANCE - Leben ohne Barrieren“, alle Bereiche am Flughafen, die für eine Reise notwendig sind. Vom Check-in am Emirates-Schalter über die Sicherheits- und Passkontrolle bis hin zum Boarding, erlebten sie alle wichtigen Schritte einer Flugreise hautnah mit. Ein besonderes Highlight war auch die Ankunft des Airbus A380. Zum Abschluss erhielten die Teilnehmenden eine kleine Erfrischung.
Mehr als 35.000 Emirates-Mitarbeitende wurden weltweit geschult, um Passagiere mit sichtbaren und unsichtbaren Behinderungen zu unterstützen und den Reiseablauf sowie die Reiseproben zu erleichtern. Die Teams von Emirates arbeiten eng mit den Flughafenbehörden und Partnern zusammen, um sicherzustellen, dass jeder Probelauf für die Familien eine hilfreiche und angenehme Erfahrung ist.
Sami Aqil Abdullah, Senior Vice President, Emirates Airport Services Outstation & Business Support, sagt: „Das Emirates-Travel-Rehearsal-Programm war auf sechs Kontinenten ein voller Erfolg. Die Zusammenarbeit und der Elan aller Beteiligten waren beeindruckend – von unseren eigenen Emirates-Teams über die Flughafenpartner bis hin zu den Eltern, Lehrerinnen und Lehrern, die uns ihre Kinder anvertraut haben. Wir werden diesen Erfolg weiter ausbauen, mit weiteren Standorten, mehr beteiligten Teams und mehr Familien, die wir ermutigen, mit Zuversicht zu fliegen.“
Was ist ein „Emirates Travel Rehearsal“?
Als weltweit erste Autism Certified Fluggesellschaft ist sich Emirates bewusst, dass internationale Flugreisen für viele Familien eine große Herausforderung darstellen oder aufgrund der vielen sensorischen Reize ganz vermieden werden. Eine Umfrage auf AutismTravel.com ergab, dass 78 Prozent der betroffenen Familien zögern zu verreisen. Für viele Menschen speziell mit Autismus sind Planung und Vorhersehbarkeit entscheidend, ein Flughafen hingegen stellt eine Welt voller unbekannter Prozesse und Reize dar.
Die Reise-Probeläufe sind eine gezielte Gemeinschaftsaktion, die von Emirates mit Unterstützung internationaler Flughafenteams, Grenzschutz- und Sicherheitseinheiten sowie Schulen und Zentren für Menschen mit Autismus weltweit organisiert wird. Neurodivergente Personen können dabei eine Reise in Echtzeit durch den Flughafen erleben. An einigen Flughäfen konnten die Emirates-Teams den Kindern und Jugendlichen sogar Zugang zu echten Flugzeugen ermöglichen.
Eltern, Therapeut:innen, Lehrer:innen sowie die betroffenen Jugendlichen und Kinder berichteten Emirates sehr positiv von der Erfahrung. Die Vorbereitung und Vertrautheit sowie das geschulte Personal bieten den nötigen Komfort für eine möglichst stressfreie Reise.
Kontinuierliche Unterstützung für neurodiverse Fluggäste
Emirates setzt die Reise-Probetage in ihrem globalen Netzwerk auch in diesem Jahr fort. Zudem stehen an Bord weiterhin sensorische Produkte und Anti-Stress-Spielzeuge für alle Altersklassen zur Verfügung. Auf der Emirates Website bietet der Bereich „Barrierefreies und inklusives Reisen“ alle notwendigen Informationen für barrierefreies Reisen. Reisende können dort gezielt nach Informationen für sichtbare und unsichtbare Behinderungen suchen oder sich den Reiseablauf Schritt für Schritt ansehen, inklusive Leitfäden und sensorischer Karten des Flughafens Dubai (DXB).