Meldungsübersicht

Die neue Medallia Salesforce-Integration löst nach jeder Interaktion nahtlos Echtzeit-Umfragen aus der Service Cloud aus.

The Forrester Wave weist Medallia als „Top Choice" für “Omnichannel Data Text Analytics Solutions“ aus / Medallia erhält höchstmöglichePunktzahl in verschiedenen Kategorien 
Barbara Thym

Medallia, Inc., einer der weltweit führenden Anbieter für Customer und Employee Experience Managementlösungen, hat Barbara Thym zur DirectorAlliances & Partners im DACH-Bereich berufen.
Gerhard Raffling

Thunderhead, die Customer-Journey-Orchestration-Plattform von Medallia, Inc.eineder weltweit führenden Anbieter für Customer Experience-(CX) und Employee-Experience-(EX) Lösungenwurde im The Forrester Wave™ Journey Orchestration Platforms Q2 2022 als führend eingestuft und erhielt die höchstmögliche Punktzahl in 10 der 27 Bewertungskriterien 
Agnieszka May-Sadowska

Medallia, einer der weltweit führenden Anbieter für Customer und Employee Experience, hat Agnieszka May-Sadowska zum Senior Vice President Europe berufen.
Akio Wauer

Medallia, einer der weltweit führenden Anbieter für Customer Experience- (CX) und Employee Experience (EX) Managementlösungen, ernennt Akio Wauer zum Directorof Sales Industry und Utilities DACH.

Der Medallia Institute Report zeigt den Einfluss von ausgezeichneter Customer Experience auf den Unternehmenserfolg, das Wachstum und die Mitarbeiterbindung.

Medallia IHG

Die Zwei-Wege-Kommunikation der Medallia-Zingle-Plattform verbessert die Gästekommunikation ab sofort in weltweit 6.000 Hotels & Resorts der InterContinental Hotels Group

Medallia gibt heute die Kooperation mit IHG Hotels & Resorts bekannt. Die IHG Hotels & Resorts können zukünftig mit der intelligenten Massaging-Plattform Medallia Zingle ihre gesamte Gäste- und Mitarbeitererfahrung in nahezu 6.000 Hotels in über 100 Ländern verbessern.

Medallia Athena erleichtert die Auswertung von Kundenfeedback

Medallia gibt heute die Markteinführung von Medallia Athena Studio bekannt. Die neue Lösung ermöglicht es Unternehmen, benutzerdefinierte KI-Modelle und -Analysen für unstrukturierte Daten ohne jegliche Programmierung, mit No- und Low-Code, zu erstellen.

Gerald Wiesbauer_web

Medallia beruft Gerald Wiesbauer zum Sales Director in Österreich. Mit Wiesbauers Expertise und einem direkten Ansprechpartner soll die Customer Experience österreichischer Kund:innen verstärkt werden.

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