Neue autonome Agenten Microsoft Copilot Studio und Dynamics 365



Im Rahmen der Microsoft AI Tour in London hat Microsoft heute die Möglichkeit angekündigt, mit Copilot Studio autonome Agenten zu erstellen, sowie die Bereitstellung von zehn neuen autonomen Agenten in Dynamics 365. Satya Nadella, CEO von Microsoft, und Jared Spataro, CMO, AI at Work, präsentierten die Neuerungen und zeigten, wie Kunden diese Tools bereits nutzen. Eine Aufzeichnung des Livestreams finden Sie hier. 
Mit Copilot als KI-Assistent sind Agenten die neuen Apps für eine KI-gestützte Welt. Mit Copilot Studio können Kunden mühelos Agenten erstellen, verwalten und mit Copilot verbinden.
Hier sind einige Beispiele für Agenten, die in Dynamics 365 integriert sind:

Der Sales Qualification Agent ermöglicht es Vertriebsmitarbeiter*innen, sich auf die Verkaufschancen mit der höchsten Priorität zu konzentrieren, während der Agent Leads recherchiert und dabei hilft, Chancen zu priorisieren und die Kundenansprache zu steuern. 
Der Supplier Communications Agent ermöglicht es Kunden, ihre Lieferkette zu optimieren und kostspielige Unterbrechungen zu minimieren, indem er die Leistung von Lieferanten selbstständig überwacht. 
Customer Intent und Customer Knowledge Management Agenten arbeiten Hand in Hand mit Kundendienstmitarbeiter*innen, um Kundenprobleme zu lösen und selbstständig wissensbasierte Artikel hinzuzufügen, um Best Practices zu skalieren.


Die vollständige Meldung finden Sie am Microsoft Newscenter.